Ο διευθυντής ενός σούπερ μάρκετ με μεγάλη ενσυναίσθηση για τα ζώα είχε κουραστεί να βλέπει τα σκυλιά να μένουν λυπημένα περιμένοντας έξω από το κατάστημα, ενώ οι κηδεμόνες τους έκαναν τα ψώνια τους. Αισθανόταν πως αυτή η καθημερινή σκηνή ήταν άδικη για τα αγαπημένα τετράποδα φίλαράκια που αγκάλιαζαν τη θλίψη στα μάτια τους. Συνειδητοποιώντας την ανάγκη να προσφέρει κάτι καλύτερο, σκέφτηκε μια έξυπνη ιδέα που θα έφερνε χαρά και ανακούφιση σε αυτά τα αγαπημένα κατοικίδια.
Ένα ιταλικό σούπερ μάρκετ αποφάσισε να σχεδιάσει ένα καροτσάκι για πελάτες με σκύλους. Και το αποτέλεσμα έτυχε καθολικής αποδοχής.
Η έξυπνη ιδέα του διευθυντή δεν μόνον υπογράμμισε την αποφασιστικότητά του να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στην πελατεία του, αλλά και απέδειξε την ανθρωπιά του έναντι των ζώων. Η πρωτοποριακή αυτή πρωτοβουλία έκανε το σούπερ μάρκετ του διευθυντή προορισμό για τους κατόχους σκύλων που αναζητούν ένα φιλικό περιβάλλον όπου και οι ίδιοι, αλλά και τα πιστά τους κατοικίδια, μπορούν να απολαύσουν την αγορά των ειδών τους.
Μια πρωτοπόρα ιδέα που αγκαλιάστηκε από όλους
Ο Gianfranco Galantini, ιδιοκτήτης του Unes, σκέφτηκε την ιδέα αφού είδε πολλά σκυλιά να περιμένουν τους κηδεμόνες τους έξω από τη βιτρίνα. Το κατάστημα, που βρίσκεται στην ιταλική πόλη Llano, θέλησε να επιτρέψει την είσοδο σκύλων στο κατάστημα, ώστε οι κηδεμόνες κατοικίδιων να μπορούν να ψωνίζουν χωρίς πολλή φασαρία.
Λίγο αργότερα, η Unes παρείχε ειδικά καροτσάκια με θήκες για μικρά σκυλιά, επιτρέποντάς τους να μένουν μέσα στο σπίτι όσο οι κηδεμόνες τους ψωνίζουν.
Ψώνια μαζί με τον σκύλο μας
Όπως δήλωσε ο Galantini σε συνέντευξή του στη La Repubblica, “οι ιδιοκτήτες μικρών σκύλων δεν θα χρειάζεται πλέον να αφήνουν τα κατοικίδιά τους έξω και θα μπορούν να ψωνίζουν με ηρεμία. Η πρωτοβουλία αυτή ξεκίνησε μόλις πρόσφατα, αλλά έχουμε ήδη λάβει υψηλούς επαίνους από τους πελάτες μας”.
Τα σκυλιά εισέρχονταν στο κατάστημα και πριν
Ήταν ήδη νόμιμο για τα σκυλιά να εισέρχονται σε καταστήματα όπως το Unes, αρκεί ο κηδεμόνας του ζώου να είχε τον έλεγχό τους όλη την ώρα. Ωστόσο, τα καροτσάκια απλώς το έκαναν πιο εύκολο, διότι παρείχε στους ιδιοκτήτες ένα μέρος για να βάλουν το κατοικίδιο ζώο τους ενώ ψωνίζουν, επιτρέποντάς τους έτσι να εκμεταλλευτούν το δικαίωμά τους να φέρουν τα σκυλιά τους μαζί τους στο κατάστημα.
Ο Galantini είπε ακόμη ότι όλα τα καροτσάκια καθαριζόντουσαν και τα απολυμάνανε μετά από κάθε χρήση. Και δεν αντιμετώπισε ποτέ δυσμενή προβλήματα, παρόλο που είπε ότι ένας σκύλος γάβγιζε λίγο στην αρχή, αλλά στη συνέχεια «ηρέμησε αμέσως» όταν το καρότσι άρχισε να κινείται.
Η ιδέα αποδείχθηκε τόσο επιτυχημένη που η διοίκηση της Unes ζήτησε από την Galantini να επεκτείνει την ιδέα σε όλα τα καταστήματα Unes σε όλη τη χώρα.
Αυτό το σούπερ μάρκετ έκανε αναμφίβολα ένα εξαιρετικό βήμα προς τα εμπρός στην εξυπηρέτηση των πελατών, αλλά πάνω απ’ όλα αποδεικνύει την κοινωνική ευθύνη και την ενσυναίσθηση που έχουν για τους κατοίκους της περιοχής.
Συγχαρητήρια σε όλους!
Μπορεί κανείς μόνο να ελπίζει ότι μια μέρα αυτή η ιδέα θα γίνει διεθνής.
Όλες οι Ειδήσεις
- Ένα συγκινητικό αντίο: Ο Τζον Όλιβερ αφιερώνει το Emmy στον σκύλο του που έχασε πρόσφατα
- Ο μικρός Lord ψάχνει για ένα αγαπημένο σπίτι, ας μην του γυρίσουμε την πλάτη
- Σκύλος επισκέπτεται μόνος του κτηνιατρική κλινική και ο λόγος αφήνει τους γιατρούς άφωνους
- Γνωρίστε τον Ερμή: Ένα υπέροχο English Setter ψάχνει για το νέο του σπίτι
